Les sociétés SaaS ont l'avantage d'avoir un pouvoir prédictif très important grâce à l'aspect récurrent de leur business modèle.
Cependant, elles ont toutes la même hantise lorsqu'il s'agit de changer leurs offres ou leurs prix. Cela peut s'avérer cauchemardesque et l'idée de passer par des chantiers titanesques provoque une paralysie qui fait finalement perdre un potentiel de chiffre d'affaires qui peut être considérable.
Si cela vous parle, vous êtes bien tombé!
Vos produits ont évolué (et vont encore évoluer) avec le développement de nouvelles fonctionnalités et peut-être l'arrêt de certaines.
Vous avez de plus en plus de clients et ceux-ci ont des attentes, sensibilités et budgets différents.
Vous êtes de plus en plus sous pression à cause de vos concurrents.
L'augmentation de vos coûts met votre stabilité financière plus à risque.
Quelle que soit votre approche, nos experts vous aideront à améliorer vos offres en repensant votre packaging et votre pricing en lien avec vos objectifs d'acquisition, rétention et upgrade mais aussi de diminution de vos coûts d'acquisition.
3 approches de packaging de la valeur se distinguent :
En terme de stratégie pricing, nous distinguons 2 approches :
Au cours des dernières années, votre produit et vos prix ont évolués : vous avez développé de nouvelles fonctionnalités ou services, fait une refonte de vos packs, augmenté ou baissé vos prix et peut-être même changer de métriques de prix et votre politique de remises. C'est normal, vous évoluez.
Parallèlement, vous avez fait l'acquisition de clients et êtes arrivé à une situation peu confortable : un nombre significatif de clients ne sont pas sur vos plans et prix actuels.
Notre équipe se charge de vous proposer un plan de migration pour vos clients les plus anciens vers vos offres les plus récentes en lien avec vos objectifs de croissance.
Ce plan inclut la stratégie d'implémentation (phasage, plan de communication) et sera supporté par des business cases qui simulent les impacts sur votre ARR et le churn.
Vous atteindrez ainsi une situation plus juste tant pour vous que pour vos clients.